Veri koruma

Ana sayfamıza gösterdiğiniz ilgiye ve ziyaretinize çok teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin korunması bizim de en büyük önceliklerimiz arasındadır. Bu nedenle kişisel verilerinizin Festool'da nasıl işlendiğini aşağıda açıklamak istiyoruz. Bu web sitesi Wendlingen am Neckar'da bulunan Festool GmbH şirketinin (bundan sonra sadece Festool olarak anılacaktır) sunduğu bir hizmettir.

Festool kişisel verilerinizi ancak yasal olarak izin verildiği biçimde veya sizin rızanız olduğunda toplar, kaydeder ve işler. Verilerinizi sadece amaca uygun olması durumunda üçüncü taraflarla, örneğin lojistik şirketleriyle veya yetkili bayilerimizle paylaşıyoruz. Festool tarafındaki kaydedilen veriler hakkında, bizimle iletişime geçerek her zaman bilgi alabilirsiniz.

1. Verilerin işlenmesi

Kişisel veriler iki şekilde elde edilir; ya veriler sizin tarafınızdan paylaşılır, ya da hizmetlerimizin kullanımı sırasında bizim tarafımızdan toplanır.

1.1 Bizimle paylaştığınız veriler

Prensip olarak internet sayfamızı kullandığınızda kişisel bilgilerinizi doğrudan paylaşmanıza gerek yoktur. Bülten hizmetimiz veya "myFestool" üye alanı gibi bazı hizmetlerimiz için sizden kişisel bilgilerinizi isteriz. Bu bilgiler, ilgili hizmeti size hızla ve kullanıcı dostu olarak ulaştırmak için veya bazı durumlarda hizmeti gerçekleştirebilmek için gereken, ad ve e-posta adresi gibi bilgilerdir. Tüm hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgileri ana sayfamızda bulabilirsiniz ve aşağıdaki veri koruma açıklamasının 2. maddesinde görebilirsiniz.

1.2 Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında topladığımız veriler

Ana sayfamızı ziyaret ettiğinizde bazı veriler ortaya çıkar.

1.2.1 Günlük verileri

Otomatik olarak oluşan verilerden bir tanesi de web sunucusunun günlük verileridir. Bu günlük tutma işlemini sadece istisnai durumlarda, destek durumlarını incelemek için etkinleştiriyoruz. Her veri kaydı aşağıdakileri içerir:

  • Talebin tarihi ve saati
  • İstemci ve sunucu IP adresi, port ve günlük durumu
  • Çağrılan dosyanın veya sayfanın adı ve talep süresi
  • Bir kullanıcı hesabı ile oturum açarsanız ilgili web hizmeti için oturum açma bilgileri
  • Tarayıcı tipi ve başvuran (istemcinin son çağırdığı sayfa)

Bu veriler sadece teknik amaçlarla ve anonim olarak değerlendirilir. İstatistiksel değerlendirmeler yürütülmez.

1.2.2 Çerezler

Çerezler bir karakter dizisi içeren ve belirli bilgileri açık veya şifreli olarak depolayan ufak dosyalardır. Çerezler sunucu tarafından bilgisayarınıza gönderilir ve orada saklanır. Öncelikle, bir web sitesini çağıran bilgisayarı tanımlamak için kullanılırlar. Bir web sitesinde oturum açarsanız çerezler sunucuya oturum açıldığını bildirir ve sayfa çağırma yetkilerini kontrol eder. Her çerezin bir son kullanma tarihi vardır, çerez bu tarihten sonra geçerli değildir. Çerezler sayesinde kullanıcının ana sayfaya hangi sayfalardan geldiği ve ana sayfadan hangi sayfalara gittiği izlenebilir. Çerezler yardımıyla sunucumuz ile bilgisayarınız arasındaki iletişim iyileştirilir ve böylece web sitesinin kullanımı daha kolay biçimde düzenlenebilir. Çerezler sadece içerik sağlayıcı tarafından değil, üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından da yerleştirilebilir.

Tarayıcınız üzerinden, bilgisayarınızda mevcut olan çerezleri görüntüleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya konfigürasyonu ayarlayarak bazı çerezlerin veya hiçbir çerezin artık bilgisayarda kaydedilmemesini sağlayabilirsiniz. Çerez yerleştirme özelliğinin etkinliğini kaldırırsanız bazı fonksiyonların doğru çalışmayabileceğine veya hiç çalışmayabileceğine dikkat edin.

1.2.3 Kullanım analizi

1.2.3.1 etracker

Bu web sitesinde etracker GmbH teknolojileri ile pazarlama ve optimizasyon amacıyla veriler toplanmakta ve saklanmaktadır. Bu veriler ile takma adlar altında kullanım profilleri oluşturulabilir. Bunun için çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler internet tarayıcısının yeniden tanınmasına olanak sağlar. Toplanan veriler, ilgili kişinin özellikle rıza gösterdiği durumlar haricinde kullanılmaz ve bu verilerin amacı kullanıcının web sitesi tarafından kişisel olarak tanımlanmamasını değil, kişisel verilerin takma ad sahibi üzerinden üzerinde aktarılmamasını sağlamaktır. etracker üzerinden veri toplama ve kaydetme her zaman gelecekte geçerli olmak üzere iptal edilebilir.

1.2.3.2 Google Analytics

Bu web sitesi Google Analytics kullanır, bu uygulama bir Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD), kısaca Google web analiz hizmetidir. Google Analytics, çerez olarak da bilinen metin dosyaları kullanır. Çerezler bilgisayarınızda kaydedilir ve sizin üzerinizden web sitesi kullanımı hakkında bilgiler üretir.

Bu bilgiler saklanmak üzere ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır. Bu web sitesinde IP anonimleştirilmesi uygulanır, yani IP adresiniz Google tarafından Avrupa Birliği üye ülkeleri veya diğer Avrupa Ekonomik Alanı üye ülkelerinde önceden kısaltılır. Tam IP adresi ancak istisnai durumlarda ABD'deki bir sunucuya gönderilir ve orada kısaltılır.

Google üretilen bilgileri kullanarak Festool GmbH'ye web sitesi kullanımı ve aktiviteleri konusunda değerlendirmeler ve raporlar oluşturur ve Festool GmbH için web sitesi kullanımı ve internet kullanımı ile ilişkili başka hizmetlerin yerine getirilmesini sağlar. Burada özellikle ekran reklamı fonksiyonları söz konusudur, örneğin demografik özelliklere ve ilgilere göre performansı gösteren Google Analytics raporları. Demografik özelliklere ve ilgilere göre performansı gösteren Google Analytics raporlarında Google'ın ilgi alanına dayalı reklamları üzerinden toplanan veriler ve üçüncü taraf sağlayıcıların kullanıcı verileri (örneğin yaş, cinsiyet ve ilgiler) kullanılır. Google ayrıca bu yasal olarak zorunlu olduğu hallerde ve üçüncü taraflar bu bilgileri Google adına işleyecekse bu bilgileri üçüncü taraflara aktarır.

Google Analytics çerçevesinde tarayıcınız tarafından aktarılan IP adresleri diğer Google verileri ile birleştirilmez. Çerezlerin kullanılmasını ve saklanmasını tarayıcı yazılımınızdaki ilgili ayarlar ile engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bu web sitesinin tüm fonksiyonlarının tüm kapsamlarıyla birlikte kullanılmasının mümkün olmayabileceğine dikkatinizi çekmek isteriz.

Ayrıca çerez üzerinden üretilen ve web sitesini kullanımınız ile ilgili verileri (IP adresiniz de dahil) Google tarafından kaydedilmesini ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini de engelleyebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki linkte gösterilen tarayıcı eklentisini indirmeniz ve kurmanız gereklidir: Google Analytics'in etkinliğini kaldırmak için tarayıcı eklentisi

Mobil cihazlardaki tarayıcılarda veya alternatiflerinde tarayıcı eklentisi için bu linki tıklayarak Google Analytics tarafından bu web sitesinde gelecekte verileriniz kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Bu sırada bir Opt-Out çerezi bilgisayarınızda saklanacaktır. Çerezlerinizi silerseniz bu linke yeniden tıklamanız gerekecektir. Google politikaları hakkında daha fazla bilgi için bkz. www.google.com/policies/privacy/

1.2.4 Yeniden Pazarlama

1.2.4.1 Google Tag Manager

Bu web sitesi, Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) firmasına ait Google Tag Manager uygulamasını kullanır. Google Tag Manager web sitesi etiketlerini (tanıtıcılar) bir arayüz üzerinden yönetmek için kullanılır. Google Tag Manager kullanımı nedeniyle çerez yerleştirilmez ve kişisel veriler kaydedilmez. Bu araç başka etiketleri tetikler ve bazı durumlarda sizin tarafınızda bazı verilerin kaydedilmesine neden olur. Google Tag Manager bu verilere erişmez. Etki alanı veya çerez düzeyinde bir etkinliği kaldırma gerçekleştirilirse Google Tag Manager tarafından yerleştirilen bu Tracking verilerinin hiçbiri silinmez.

1.2.4.2 Google AdWords Yeniden Pazarlama

Bu web sitesi, Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD) firmasına ait Google AdWords yeniden pazarlama fonksiyonunu kullanır. Google AdWords yeniden pazarlama teknolojisi, internet sitemizi ziyaret eden ve tekliflerimizle ilgilenen kullanıcılara Google iş ortağı ağındaki diğer sayfalar üzerinden yeniden ulaşmamızı sağlar. Bunun için sayfalarımızın ziyaret edilmesi sırasında bir çerez yerleştirilir, böylece kullanıcı reklam iş ortaklarımızın sayfalarını ziyaret ettiğinde tanınabilir. Ayrıca kullanım davranışı analiz edilir ve ardından hedefe yönelik ürün önerileri ve ilgi alanına dayalı reklamlar kullanılabilir. Çerez içinde saklanan veriler ile kullanıcı profillerinin kişisel verileri birleştirilmez. Bu web sitesinin kullanımı durumunda sizden toplanan verilerin Google tarafından tanımlanan biçimde ve tanımlanan amaçlarla kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Google çerezlerinin kullanımını devre dışı bırakmak istiyorsanız www.google.com/privacy/ads sayfasını ziyaret edebilir ve "opt-out" düğmesine tıklayabilirsiniz. Alternatif olarak üçüncü taraf çerezlerinin kullanılmasını devre dışı bırakmak için ağ reklam inisiyatifi etkinlik kaldırma sayfasını www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp adresinden ziyaret edebilirsiniz.

Ancak bu durumda bu web sitesinin tüm fonksiyonlarının tüm kapsamlarıyla birlikte kullanılmasının mümkün olmayabileceğine dikkat çekmek isteriz.

Google politikaları hakkında daha fazla bilgi için bkz. www.google.com/policies/privacy/.

1.2.4.3 Adnologies

Bu web sitesinde Tradedoubler GmbH şirketinin (eski adıyla adnologies GmbH) www.tradedoubler.com pazarlama ve optimizasyon amacıyla verileri toplayan ve kaydeden adnologies adlı hizmeti kullanılmaktadır. Bu veriler ile takma adlar altında kullanım profilleri oluşturulabilir. Bunun için çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler internet tarayıcısının yeniden tanınmasına olanak sağlar. Toplanan veriler, ilgili kişinin özellikle rıza gösterdiği durumlar haricinde kullanılmaz ve bu verilerin amacı kullanıcının web sitesi tarafından kişisel olarak tanımlanmamasını değil, kişisel verilerin takma ad sahibi üzerinden üzerinde aktarılmamasını sağlamaktır. adnologies üzerinden veri toplama ve kaydetme her zaman gelecekte geçerli olmak üzere iptal edilebilir.

1.2.4.4 Facebook Yeniden Pazarlama / Yeniden Hedefleme

Bu web sayfası Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ABD sosyal ağının yeniden pazarlama etiketlerini kullanmaktadır. Bu yeniden pazarlama etiketleri ile, web sitemiz ziyaret edildiğinde Facebook sunucusu ve kullanıcının tarayıcısı arasında doğrudan bir bağlantı kurulmaktadır. Böylece Facebook sunucusuna kullanıcının hangi web sayfalarımızı kendi IP adresiyle ziyaret ettiği aktarılmaktadır. Facebook bu bilgileri kullanıcının kişisel Facebook kullanıcı hesabı ile ilişkilendirir. Bu bilgiler Facebook reklamlarının gösterilmesi sırasında kullanımımıza sunulur. Bu web sitesinin sağlayıcısı olarak aktarılan verilerin içeriği ve Facebook tarafından nasıl kullanıldığı hakkında hiçbir bilgiye sahip olmadığımızı özellikle belirtmek isteriz. Verilerin Facebook tarafından toplanması ve kullanılması ve kişisel alanınızın korunmasına dair haklarınız ve olanaklarınız konularında daha fazla bilgiyi Facebook veri koruma uyarıları içinde www.facebook.com/about/privacy/ adresinde bulabilirsiniz. Facebook'un topladığı verileri doğrudan Facebook kullanıcı hesabınızla ilişkilendirmesini istemiyorsanız yeniden pazarlama fonksiyonunu "Custom Audiences" yeniden pazarlama fonksiyonunu buradan devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için Facebook oturumu açmış olmanız gereklidir.

1.2.5 Sosyal medya eklentileri

Web sitemizde ayrıca aşağıdaki sosyal ağların programları (eklenti) da kullanılmaktadır:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Bunlar aşağıdaki ABD şirketleri tarafından sunulur:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ABD)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ABD)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD)

Eklentiler, internet sayfalarımız çerçevesinde ilgili şirketin logolarıyla veya "Beğendim" veya "Öner" gibi eklerle görünür hale gelir. İnternetteki web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ilgili sayfada böylesi bir eklenti varsa tarayıcınız ilgili şirketin sunucularıyla doğrudan bir bağlantı kurar ve bu bağlantı üzerinden eklentinin içeriği tarayıcınıza aktarılır ve web sitesi ile ilişkilendirilir. Böylece web sitemizi ziyaret ettiğiniz bu şirketlere iletilmiş olur. Bu ziyaret sırasında bu şirketlerdeki kullanıcı hesaplarınızla oturum açtıysanız bu web sitesi ziyareti hesabınızla ilişkilendirilebilir. Eklentilerle etkileşim kurduğunuzda, örneğin "Beğendim" düğmesine tıkladığınızda veya bir yorum bıraktığınızda bu bilgiler doğrudan ilgili şirkete aktarılır ve orada kaydedilir. Böylesi bir veri aktarımını engellemek istiyorsanız internet sitemizi ziyaret etmeden önce ilgili hesabınızda oturumu kapatmalısınız. Bu şirketlerin veri toplama amacını ve kapsamını ve verilerinizin bu şirketler tarafından nasıl işlendiğini ve kullanıldığını ve bu konuda kişisel alanınızı korumak için haklarınızı ve ayar olanaklarını öğrenmek istiyorsanız ilgili veri koruma uyarıları için bkz.:

2. Münferit hizmetler

2.1 İletişim formu

Web sitemiz üzerinden kişisel sorularınızı da sormak için bizimle bağlantı kurabileceğiniz bir iletişim formu olanağı mevcuttur. Bu hizmeti kullanmanız durumunda sizinle iletişime geçebilmemiz için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı girmeniz zorunludur. Telefon numaranızı veya adresinizi bizimle paylaşırsanız sorularınızın cevaplanması için sizi telefonla arayabilir veya size yazılı biçimde ulaşabiliriz.

Tüm veriler sadece sorunuzun cevaplanması için Festool GmbH ve bağlı iştirakleri [özellikle TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG ve http://subsidiaries.festool.com altında belirtilen şirketler] tarafından kullanılır. Diğer yabancı şirketlere aktarılmaz veya başka reklama yönelik amaçlarla kullanılmaz.

2.2 Bülten

Bültenimiz ile sizlere bizimle sürekli iletişim halinde kalma olanağı sunuyoruz. Bültenimizde size şahsen hitap edebilmek için unvanınızı ve adınızı, iletişim kurmak için e-posta adresinizi ve sizi ilgilendiren konular hakkında verdiğiniz bilgileri bunun için kullanıyoruz. Sizden başka birinin sizi bültene abone etmediğinden emin olmak ve istemediğiniz e-postalar almamanızı sağlamak için bize verdiğiniz e-posta adresine bir onay e-postası gönderiyoruz. Aboneliği etkinleştirmek için e-postada bulunan linki tıklamanız gerekmektedir.

Bülten kullanımı sırasında kullanım davranışı anonim biçimde değerlendirilmekte, somut kişiler ile bir bağlantı kurulmamaktadır. Aşağıdakiler buna dahildir:

  • Gönderilen ve alınan e-postalar
  • Açma işlemleri (ölçülen / görünmez / toplam)
  • Uç cihazlarda tıklamalar ve açma işlemleri
  • Zaman geçtikten sonra tıklamalar, açma işlemleri ve iletimler
  • Bounces (iletilemeyen e-postalar)
  • Abonelik iptalleri
  • Aktivite oranı

Tüm veriler sadece Festool GmbH ve bağlı iştirakleri [özellikle TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG ve http://subsidiaries.festool.com altında belirtilen şirketler] tarafından toplanır ve işlenir. Diğer yabancı şirketlere aktarılmaz.

Onay istendiği zaman kaldırılabilir. Bunun için bülten içinde bulunan linki tıklayabilir veya bu talebinizi yazılı olarak Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Almanya adresine gönderebilirsiniz. "Bülten" sekmesi altındaki istediğiniz zaman bülten aboneliğinizdeki münferit konu alanlarını ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Aboneliği sonlandırma konulu uyarıları her bültenin alt kısmında bulabilirsiniz.

2.3 myFestool

Ücretsiz "myFestool" hizmetimize kaydolabilirsiniz. Burada Festool'un servis dünyası çevrimiçi olarak kullanıma sunulmaktadır. Kayıt için adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve adresiniz, ayrıca şirketinizin sektörü bilgilerine ihtiyaç duyuyoruz. "myFestool" içinde servis hizmetlerimizden faydalanmak istediğinizde bazı başka kişisel veriler (örneğin SERVICE all-inclusive için cihaz verileri) gerekli olabilir.

Tüm veriler sadece Festool GmbH ve bağlı iştirakleri [özellikle TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG ve http://subsidiaries.festool.com altında belirtilen şirketler] tarafından toplanır ve işlenir. Diğer yabancı şirketlere aktarılmaz.

myFestool hesabınızı silmek için lütfen myFestool alanında oturum açın ve "Kişisel veriler" alanında "myFestool hesabımı sil" linkine tıklayın.

2.4 Web üzerinden bilgi talebi

Ücretsiz bilgi servislerimiz üzerinden cazip tekliflerimiz, yenilikler, mükemmel makine kullanımı için ipuçları gibi bilgilere ulaşabilirsiniz. Bunun için şirketinizin adına, adresine, sektörüne ve ilgili kişinin adına ihtiyaç duyuyoruz.

Tüm veriler sadece Festool GmbH ve bağlı iştirakleri [özellikle TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG ve http://subsidiaries.festool.com altında belirtilen şirketler] tarafından toplanır ve işlenir. Diğer yabancı şirketlere aktarılmaz.

2.5. Festool Fikir Platformu

Festool fikir platformumuz üzerinden ürünlerimizi iyileştirmek için aklınıza gelen fikirleri bizimle paylaşabilirsiniz. Bunun için fikrinizi belirtebileceğiniz bir form mevcuttur. İletişim verilerinizi ve fikrinizi bu form ile bize iletebilirsiniz. O sayfadan çağrılabilecek gizli tutma bildiriminin özel koşulları geçerlidir.

2.6 Festool Uygulaması

Festool uygulaması ile önemli fonksiyonları akıllı telefonunuzdan da yönetebilirsiniz. Festool hesabınızın yönetimi, SERVICE all-inclusive kaydı, kayıtlı cihazlarınıza genel bakış, Festool ile doğrudan iletişim ve GPS veya arama formu ile bayi arama gibi fonksiyonlardan yararlanabilirsiniz. Burada, bu hizmetlerin klasik kullanımı ile kıyaslandığında kişisel veriler prensip olarak hiç toplanmamaktadır.

Bayi arama için sistem yer belirleme olanağı sunar. Kullanıcı sistem tarafından yer belirleme işlemi yürütülmesine onay verebilir veya bunun yerine istediği bir yerin adını kendi girebilir.

3. Sosyal Medyalar

Size ayrıca sosyal medyalardaki (Facebook, Twitter, YouTube) sayfalarımız üzerinden kapsamlı ve kişisel bir destek sağlıyoruz ve bizimle iletişimde kalma fırsatı sunuyoruz. Bu sosyal medya hizmetleri kişisel bilgi toplar, örneğin orada oluşturduğunuz profilinizi veya üçüncü tarafların web sayfalarındaki sosyal medya eklentilerini kullanır.

Bize bu sosyal medyalar üzerinden bir soru yönelttiğinizde talebinizi sorumlu departmana yönlendiririz. Veriler sadece sorunuzu cevaplamak için kullanılır ve üçüncü taraflara iletilmez.

Bizimle sosyal medyalar üzerinden iletişim kurabilmek için bu hizmetlerde oturum açmanız gereklidir. Burada ilgili hizmeti sunan şirket gerekirse kişisel verilerinizi toplayabilir, kaydedebilir veya kullanabilir. Bu verilerin türü, kapsamı ve işlenmesi üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur.

Bunlar aşağıdaki ABD şirketleri tarafından sunulur:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ABD)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ABD)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD)